幫助中心

一、知道頻道到底是做什么的？
世界工廠網知道頻道是一個開放、友善、全方位的問答平臺。
在這里，可通過我要提問，馬上獲得億萬熱心商友的專業解答?。?！
并且，可通過我來回答，你可以幫助億萬商友解決困惑，獲得成就感和曝光機會。當你的答案被采納為最佳答案時，即可獲得商友的真誠感謝和最佳答案獎勵積分20+，還可能獲得懸賞積分5+感謝分5+，積分可用于發產品、兌換廣告位、兌換關鍵詞排名等。
二、搜索答案是做什么用呢？
提問前，先搜索，這一步非常重要。也許你的問題已經有其他商友提問過，并得到了很好的回答。先搜索，不但能更快獲得相關答案，也能省下提問消耗的積分哦。


三、我要提問攻略
3.1我要提問
在未搜索到滿意答案時，你就可以首創此問題，把你獨到的關注點的疑惑以問題的形式分享給商友們，讓更多商友關注到此類問題。
我要提問如下圖：

描述問題后，請選擇準確的分類，能更快得到商友回答

如果你覺得只有一句話的標題不能完全描述你想問的問題，請填寫補充說明，詳細描述你想解決的問題。有你這么細致的問題描述，商友們會對你的問題有更深刻的理解，做出更認真、完整的回答。

3.4懸賞積分

懸賞積分，會吸引更多優秀的商友來回答你的問題。當您選擇了懸賞積分并確認后，積分將被扣到系統，采納最佳答案后，相應回答者將收到積分。

適當打賞積分能激勵更多網友來回答您的問題哦。

3.5匿名設定的用處

你可以對問題設定匿名，設為匿名后，問題展示頁面將不展示你的頭像及會員名，商友不可與你站內對話。如果你想與更多商友站內對話，交流知識與業務等，建議不設置匿名哦。如果你不想在問題頁面展示你的會員名、頭像等信息，請設為匿名。

 

四、我來回答攻略 

4.1我來回答福利
通過我來回答，你可以幫助億萬商友解決困惑，獲得世界工廠網積分和曝光機會。
通過我來回答，你可以賺得豐厚積分。積分可用于發產品、兌換廣告位、兌換關鍵詞排名等。

操作	增加值	說明
提交回答	+2	每日最多可獲得50分
回答被采納為最佳答案	+20 +懸賞分	回答被提問者采納為最佳答案，或者通過投票被選為最佳答案，回答者可獲得系統自動贈送的20分＋提問者設置的懸賞分
*參與投票	+1	每日最多可獲得30分

4.2我來回答位置
位置1，知道頻道，待解決的問題
點開任一你感興趣的問題，即可回答參與互動，將你的獨到見解分享給商友。

位置2，知道頻道 ，投票中的問題
點開任一你感興趣的問題，即可參與投票，投出你寶貴一票，幫商友選出最佳答案

4.3高質量回答的標準
我們鼓勵高質量的回答，按以下標準完成回答更容易被采納哦：
1、直接回答問題（先給結論）
2、列出具體原因（條理清晰）
3、完整解決方案

不知道哪個回答**，點擊舉行投票，讓網友投票來選出最佳答案。

5.3補充問題

補充提問細節，點擊補充問題，以得到更準確的答案。

5.4提高懸賞

提高懸賞，以提高問題的關注度。

提問期內，可以追加懸賞2次(已追加0次)。懸賞一次，可延長問題的有效期3天。

當您一次懸賞的積分高于20分時，該問題將等同于新提出的問題，在所屬分類的問題列表中顯示為最新。

5.5關閉問題

沒有滿意的回答，可以直接結束提問，關閉問題。

六、知道頻道常見問題

6.1采納最佳答案后，問題還能回答嗎？
當操作采納為答案后，該問題不能做繼續回答。若是相關問題，請搜索并查看更多答案。若答案不能解惑，請重新提問。請點擊我要提問。

6.2什么是積分？積分有什么用？

世界工廠網積分，是世界工廠網在全新升級v3.6版本后推出的平臺日常消費通用積分。全中國約有超過1000萬人是工廠網積分的忠實用戶。

會員可通過注冊、簽到、管理商鋪、我來回答等渠道獲得積分。在工廠網，發布產品、兌換廣告位、兌換排名等99%日常操作都可以通過積分實現。

6.3回答如何提高采納為最佳答案？

采納是對問題回答后的一個反饋認可。解決了問題，內容也規范，即會被提問者進行采納。采納后，會給用戶相應的積分獎勵 。 

1、盡量選擇自己擅長領域，直接回答問題（先給結論）；

2、利用自有專業知識，列出具體原因（條理清晰）；

3、給出完整解決方案。

6.4想進入精彩推薦，應該怎樣做？

精彩推薦是對商友關注度高的問題及答案進行展示，方便商友關注此問題并查看相關答案。

1、盡量一句話描述問題，并做補充說明，方便商友理解問題并回答高質量答案；我要提問。

2、盡量高質量回答問題：先給結論，條理清晰列出原因，并給出解決問題方案。我來回答。

6.5提問被回答，怎樣看到回答的答案？

您在商務中心---信息管理---知道管理---已發布中點開問題查看答案，并及時采納為答案。

七、聯系知道頻道管理員

更多使用問題及寶貴意見/建議，請通過留言反饋反饋。

附：
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